Condições de compra e pagamento

Vigente a partir de: 30/07/2026

Estas Condições de Compra e Pagamento explicam como preços, descontos, meios de pagamento, análise, confirmação, cancelamento e estorno funcionam na Ritmo Manso.

1. Revisão antes da compra

Antes de concluir o pedido, o consumidor poderá revisar produtos, variações, quantidades, endereço, prazo, frete, descontos, preço total e forma de pagamento. É responsabilidade do consumidor conferir os dados, sem prejuízo do suporte para corrigir erros identificados.

2. Preços e descontos

O preço válido é o exibido no resumo final da compra. Descontos podem estar sujeitos a prazo, estoque, produtos participantes, quantidade e regras informadas na oferta. Salvo indicação expressa, cupons não são cumulativos.

Frete, juros e quaisquer despesas adicionais serão informados antes do pagamento. Nenhum custo previsível será acrescentado de forma oculta depois da contratação.

3. Meios de pagamento

A loja aceitará os meios de pagamento apresentados no checkout no momento da compra.

As transações serão processadas pelos provedores de pagamento e antifraude identificados no checkout. A disponibilidade de cada meio pode variar conforme valor, dispositivo, análise do provedor e configuração exibida antes da confirmação.

4. Parcelamento

A quantidade de parcelas, o valor de cada parcela e a eventual incidência de juros serão mostrados antes da confirmação. Valem as condições apresentadas no resumo final da compra.

5. Aprovação e compensação

O pedido entra em processamento após a confirmação do pagamento pelo respectivo provedor. O prazo de aprovação ou compensação depende do meio escolhido e será indicado no checkout ou na comunicação do pedido, quando aplicável.

A instituição financeira, a bandeira, o gateway ou o serviço antifraude pode solicitar validações adicionais ou recusar a transação. A Ritmo Manso não tem acesso aos motivos sigilosos de decisão do emissor, mas prestará suporte sobre o estado do pedido.

6. Segurança

Os dados completos de cartão são processados pelos provedores de pagamento em ambiente protegido e não devem ser armazenados diretamente pela Ritmo Manso. A loja poderá tratar identificadores, status, valor e dados necessários à conciliação, prevenção a fraude e atendimento.

7. Confirmação do pedido

Após a conclusão, será enviada confirmação eletrônica. Se o pagamento não for aprovado ou compensado dentro do prazo do provedor, o pedido poderá ser cancelado sem cobrança efetiva. O consumidor poderá realizar nova tentativa, observadas as condições então disponíveis.

8. Erro de preço ou indisponibilidade

Erros materiais evidentes serão comunicados assim que identificados. A Ritmo Manso não utilizará esta cláusula para cancelar ofertas regulares de modo arbitrário. Serão preservadas as alternativas previstas no Código de Defesa do Consumidor.

9. Cancelamento e reembolso

Cancelamento, arrependimento, devolução e reembolso seguem a Política de trocas, devoluções e reembolsos.

Quando houver restituição, a Ritmo Manso solicitará o estorno ou a devolução ao meio original de pagamento sem demora indevida. O prazo para o valor aparecer depende do meio utilizado, do provedor, do emissor e, em cartão, do ciclo de fechamento da fatura. Esse prazo técnico não será usado para adiar as providências que cabem à Ritmo Manso.

10. Documento fiscal

A venda será registrada e documentada por CULTURA HUB LTDA, CNPJ 63.051.211/0001-73, conforme o modelo fiscal validado para a operação. O documento fiscal e as informações da cobrança deverão ser coerentes com a empresa identificada nestas políticas.

11. Contato

Em caso de dúvida, envie uma mensagem para saq.ritmomanso@gmail.com. O atendimento eletrônico é monitorado em dias úteis, com resposta em até cinco dias.